Wat is kennisdeling en hoe organiseer je dit op een effectieve manier?

Kennisdeling draait om het uitwisselen van informatie, ervaringen en inzichten binnen een organisatie. Het is een proces waardoor iedereen slimmer, efficiënter en beter geïnformeerd wordt. Maar waarom is het juist nu zo belangrijk dat medewerkers hun kennis delen met collega’s? Simpel: we leven in een tijd waarin kennis de sleutel is tot innovatie en concurrentievoordeel. In dit artikel ontdek je alles wat je moet weten over kennisdeling: van de verschillende vormen van kennis tot de voordelen voor je organisatie en de uitdagingen die je kunt tegenkomen. Je krijgt ook praktische tips en leert hoe onze slimme tools jouw kennisdelingsproces kunnen optimaliseren. 

Klaar om je organisatie naar het volgende niveau te tillen? Hieronder ontdek je:

• Wat is kennisdeling? 
• Waarom is kennis delen nu zo belangrijk?
• Wat zijn de uitdagingen bij kennisdeling?
• Wat zijn effectieve strategieën voor kennisdeling?
• Sectorspecifieke uitdagingen en voorbeelden
• Studytube’s oplossing voor optimaal kennismanagement
• Stappenplan voor de implementatie van een kennisdelingsstrategie
• Tijd voor actie!
• Aanvullende bronnen
• Veelgestelde vragen over kennisdeling 

Wat is kennisdeling?

Kennisdeling is het proces waarbij informatie, vaardigheden en expertise tussen individuen of teams binnen een organisatie worden overgedragen, met als doel het verbeteren van collectieve prestaties, het oplossen van problemen en het stimuleren van innovatie. Het gaat om het actief uitwisselen van waardevolle inzichten om zo efficiënter en slimmer te werken.

Als medewerkers gemakkelijk toegang hebben tot waardevolle kennis, kunnen ze sneller beslissingen nemen, creatiever denken en beter samenwerken. Dit leidt tot een sterkere organisatie die voorop blijft lopen in een steeds veranderende markt.

Denk bijvoorbeeld aan een wekelijkse "kennis-espresso" sessie in een zorginstelling, waarbij elke afdeling 10 minuten krijgt om een specifiek praktijkvoorbeeld te delen over hoe zij een uitdaging hebben aangepakt. Het verpleegkundige team kan hierin bijvoorbeeld delen hoe ze een nieuw protocol hebben ingevoerd om medicatieverstoringen te verminderen. Collega's werkzaam op andere afdelingen kunnen leren van deze ervaring, vragen stellen en de nieuw opgedane kennis eventueel toepassen in hun eigen werkprocessen. Door zulke korte, laagdrempelige kennisdelingssessies worden best practices snel verspreid binnen de organisatie, en worden medewerkers gestimuleerd om samen te werken en hun kennis verder te ontwikkelen.

Verschillende vormen van kennis

Er zijn twee hoofdcategorieën van kennis: expliciete en impliciete kennis. Beide vormen spelen een cruciale rol bij kennisdeling. We lichten beide hieronder verder toe.

1. Expliciete kennis: Dit is kennis die gemakkelijk kan worden vastgelegd en gedeeld, zoals handleidingen, rapporten of trainingsmateriaal. Denk bijvoorbeeld aan een stappenplan voor het gebruik van een projectmanagementtool dat binnen je team wordt verspreid.
2. Impliciete kennis: Dit is moeilijker te delen, omdat het vaak gaat om persoonlijke ervaring en inzichten. Denk aan de vaardigheden die een senior medewerker in de loop der jaren heeft ontwikkeld. Deze kennis wordt meestal informeel doorgegeven via gesprekken, mentoring of samenwerking.
   
   

Voorbeelden van kennisdeling in de praktijk

Kennisdeling kan op veel manieren plaatsvinden in een organisatie. Een paar praktische voorbeelden zijn:

• Workshops en trainingen: Medewerkers volgen interne of externe sessies om hun vaardigheden te verbeteren en die kennis weer terug te brengen naar het team.
• Mentorprogramma’s: Senior medewerkers begeleiden junior collega’s en delen hun ervaring en expertise.
• Kennisdeling via collaboration tools: Denk aan digitale platforms zoals een intranet, Slack of Microsoft Teams, waar medewerkers vragen kunnen stellen, ideeën kunnen delen of documenten kunnen uploaden.
• Best practices-documenten delen: Dit zijn vaak handleidingen of guidelines waarin medewerkers hun werkwijze documenteren om anderen te helpen efficiënt te werken.
• Kennisdeling via online leerplatforms: Met moderne leerplatforms wordt kennisdeling nog makkelijker door alle kennis centraal aan te bieden. Medewerkers hebben hier eenvoudig toegang tot alle relevante informatie. Daarnaast bieden deze platforms de mogelijkheid voor medewerkers om zelf trainingen te maken over hun eigen expertise. Een goed voorbeeld is de Auteurstool met AI-co-piloot van Studytube, waarmee je in no-time een volwaardige training maakt van een kennisdocument, zoals een beleidsstuk of werkinstructie. Dit versnelt niet alleen het delen van kennis, maar maakt het proces ook laagdrempelig en toegankelijk voor iedereen binnen de organisatie.

Waarom is kennis delen nu zo belangrijk?

Kennisdeling is vandaag de dag belangrijker dan ooit, zeker gezien de huidige skill-gap-crisis. Meer dan de helft van de werknemers mist momenteel de vaardigheden die nodig zijn om effectief te presteren in hun rol. Dit vormt een enorme uitdaging voor organisaties die willen concurreren en innoveren. Door kennisdeling te stimuleren, kunnen bedrijven deze kloof overbruggen en medewerkers ondersteunen in het ontwikkelen van de benodigde vaardigheden. Wanneer medewerkers toegang hebben tot de juiste kennis en middelen, blijven ze niet alleen productiever, maar kunnen ze ook sneller inspelen op veranderingen in hun werk.

Voordelen voor de organisatie

• Verhoogde efficiëntie en productiviteit
  Wanneer medewerkers gemakkelijk toegang hebben tot de kennis van collega’s, kunnen ze sneller en efficiënter werken. Ze hoeven niet steeds zelf het wiel opnieuw uit te vinden, maar kunnen bouwen op bestaande kennis en oplossingen. Dit bespaart tijd, vermindert fouten en zorgt ervoor dat teams beter presteren.
• Innovatie en concurrentievoordeel
  Innovatie ontstaat vaak wanneer verschillende inzichten samenkomen. Door kennisdeling te stimuleren, kunnen medewerkers sneller nieuwe ideeën ontwikkelen en beter inspelen op trends in de markt. Bedrijven die een cultuur van kennisdeling omarmen, kunnen daardoor sneller innoveren en behouden zo hun concurrentievoordeel. Organisaties die kennis effectief benutten, zijn flexibeler en wendbaarder, vooral in tijden van verandering.
• Betere besluitvorming
  Wanneer medewerkers toegang hebben tot de juiste informatie, kunnen ze beter onderbouwde beslissingen nemen. In plaats van op intuïtie of beperkte informatie te vertrouwen, kunnen teams zich baseren op feiten en gedeelde ervaringen. Dit leidt tot betere strategische keuzes en verhoogt de kans op succes.
• Verhoogde medewerkersbetrokkenheid en tevredenheid
  Medewerkers voelen zich meer betrokken wanneer ze zien dat hun kennis wordt gewaardeerd en gedeeld. Kennisdeling geeft hen het gevoel dat ze een waardevolle bijdrage leveren aan het succes van de organisatie. Bovendien krijgen ze meer mogelijkheden om zichzelf te ontwikkelen door te leren van hun collega’s. Dit verhoogt niet alleen de betrokkenheid, maar ook de algehele tevredenheid op de werkvloer.

Hoe effectief kennis delen er in de praktijk uitziet

Praktijkvoorbeelden maken de voordelen van kennisdeling nog wat tastbaarder. QTC Recruitment ging bijvoorbeeld aan de slag met het verbeteren van hun interne kennisdeling door te investeren in het online leerplatform van Studytube en deelde hun resultaten met ons. 

Als recruitmentorganisatie specialiseert QTC Recruitment zich in het werven en selecteren van professionals in de Life Sciences industrie. Sinds haar oprichting in 2014 heeft QTC een uitstekende reputatie opgebouwd als betrouwbare partner voor zowel kandidaten als werkgevers. En de organisatie heeft grote ambities: wereldwijd marktleider worden. Maar er zijn ook uitdagingen: de krappe arbeidsmarkt, vergrijzing, een jonge generatie die haar opwachting maakt en de specialistische branches waarin ontwikkelingen elkaar in hoog tempo opvolgen. Daarom is het belangrijk voor QTC Recruitment om kennis goed te borgen en nieuw talent snel te integreren. 

Door kennis te borgen in hun online academy zorgt QTC Recruitment ervoor dat medewerkers niet alleen brede marktkennis bezitten, maar ook diepgaande niche-kennis die nodig is om kandidaten succesvol te plaatsen. De organisatie borgt kennis in het leerplatform door de kennis die collega’s bezitten, om te zetten in online trainingen. Hiermee hebben zij twintig trainingen gemaakt: twaalf inhoudelijke training over de recruitment-methode, één training over de markt en sectoren waarin zij werkzaam zijn en zeven zogenaamde ‘boosters’ die skills bevorderen waardoor je je werk beter kan uitvoeren (zoals Goal-setting en Timemanagement). Managers blijven nu hun vinger aan de pols houden om te kijken of de geborgde kennis voldoende up-to-date is, of dat er trainingen bij gemaakt moeten worden.

Het borgen en beschikbaar maken van deze kennis zorgt ervoor dat medewerkers zelfstandig en efficiënt kennis kunnen opdoen. Recruiters zijn hierdoor niet meer afhankelijk van één enkele persoon. Dat scheelt een hoop tijd en geld.

QTC Recruitment heeft de kennisoverdracht tijdens de onboarding nu ook digitaal ingericht. Hester Offerman, Junior HR-Business Partner bij QTC Recruitment legt uit: “Vroeger ontwikkelden onze managers hun eigen trainingsmethodes en gaven ze zelf de onboardingstrainingen. Maar hierdoor was de kwaliteit en inhoud van de trainingen erg afhankelijk van wie de training gaf en wat zij belangrijk vonden. Hierdoor ontstond er geen uniforme kennis en was het niet geborgd. We hebben nu één uniform verhaal waar het hele management achter staat. Hierdoor is er geen discussie meer over de beste manier van trainen en hebben we een duidelijk beeld van wat belangrijk is.”

Meer over de resultaten van QTC lees je in de case study ‘Hoe QTC Recruitment kennis deelt en borgt met het leerplatform van Studytube.’

Wil je als organisatie blijven groeien, innoveren en nieuwe medewerkers snel en adequaat onboarden, is investeren in kennisdeling dus een onmisbare stap.

Wat zijn de uitdagingen bij kennisdeling?

Hoewel kennisdeling van cruciaal belang is voor het succes van een organisatie, gaat het vaak niet zonder slag of stoot. Veel bedrijven lopen tegen verschillende barrières aan die de effectieve uitwisseling van kennis belemmeren. Deze uitdagingen kunnen op verschillende vlakken liggen: cultureel, technologisch of organisatorisch. Laten we enkele van de meest voorkomende problemen nader bekijken en hoe ze overwonnen kunnen worden.

Veelvoorkomende barrières

• Culturele barrières
  Een van de grootste obstakels voor kennisdeling is de organisatiecultuur. In sommige bedrijven heerst er een mentaliteit van "kennis is macht," waarbij medewerkers aarzelen om hun kennis te delen uit angst om hun unieke positie te verliezen. Anderen voelen zich misschien niet voldoende gewaardeerd voor hun bijdrage, waardoor ze geen motivatie hebben om hun kennis actief te delen. Daarnaast kan er een gebrek aan vertrouwen tussen afdelingen of collega's zijn, wat open communicatie in de weg staat.
• Technologische barrières
  Zelfs wanneer medewerkers bereid zijn om kennis te delen, kan een gebrek aan de juiste technologie dit proces vertragen of zelfs blokkeren. Verouderde systemen, een overvloed aan verschillende tools, of het ontbreken van een centraal platform voor kennisdeling maken het lastig om informatie toegankelijk en overzichtelijk te houden. Wanneer informatie verspreid ligt over verschillende systemen, intranetten of e-mails, wordt het vinden en delen ervan tijdrovend en ineffectief.
• Organisatorische barrières
  Naast cultuur en technologie zijn er ook structurele factoren die kennisdeling kunnen belemmeren. Silovorming binnen afdelingen is een bekend probleem: teams werken geïsoleerd van elkaar en delen zelden informatie. Daarnaast kunnen gebrek aan tijd en middelen bijdragen aan het probleem. Als medewerkers al overspoeld worden door dagelijkse taken, is de kans klein dat ze ook nog tijd vinden om actief kennis te delen of nieuwe kennis te vergaren.

Hoe deze uitdagingen te overwinnen

Het overwinnen van deze barrières vraagt om een gerichte aanpak. Je hebt een cultuur van openheid en vertrouwen nodig, dient over de juiste technologie te beschikken en zal cross-functionele samenwerking moeten aanmoedigen. Hieronder lees je meer over deze oplossingen en waarom deze de bovenstaande uitdagingen helpen overwinnen.

• Creëer een cultuur van openheid en vertrouwen
  Een kennisdelingscultuur begint bij leiderschap. Managers en teamleiders moeten een voorbeeld geven door hun eigen kennis actief te delen en een sfeer van vertrouwen en samenwerking te creëren. Daarnaast helpt het om medewerkers te belonen en erkenning te geven voor hun bijdragen, bijvoorbeeld door hun inspanningen zichtbaar te maken in teamvergaderingen of via interne communicatiekanalen.
• Investeer in de juiste technologie
  Moderne kennisdelingsplatforms, zoals een learning management system (LMS) of collaboration tools, kunnen een enorm verschil maken. Het is belangrijk dat bedrijven investeren in een centrale plek waar medewerkers eenvoudig kennis kunnen delen en vinden. Technologieën zoals de Auteurstool met AI-co-piloot van Studytube maken het zelfs mogelijk voor medewerkers om in korte tijd hun eigen kennis om te zetten in trainingsmateriaal. Dit verlaagt de drempel voor kennisdeling aanzienlijk en zorgt ervoor dat waardevolle informatie binnen de organisatie behouden blijft.
• Cross-functionele samenwerking stimuleren
  Organisaties kunnen silo's doorbreken door teams vaker samen te laten werken aan projecten en kennisdeling actief te bevorderen. Dit kan door middel van cross-functionele teams, hackathons, of regelmatige interafdelingsvergaderingen waarin best practices en uitdagingen worden besproken. Daarnaast helpt het om medewerkers de tijd en ruimte te geven om aan kennisdelingsinitiatieven te werken.

Tips voor het bevorderen van een kennisdelingscultuur

• Zorg voor betrokkenheid van leiders: Wanneer het management kennisdeling actief stimuleert, volgen medewerkers eerder.
• Gebruik technologie slim: Zorg ervoor dat technologie geen barrière wordt, maar juist een facilitator voor kennisdeling.
• Maak kennisdeling onderdeel van het dagelijks werk: Verwerk kennisdeling in bestaande processen, zoals projectreviews, teamvergaderingen of onboardingprogramma’s.

Lees ook: ‘Zo bouw je in 7 stappen een sterke kennisdelingscultuur’

Wat zijn effectieve strategieën voor kennisdeling?

Het vinden van de juiste methoden en strategieën is essentieel om kennisdeling soepel en effectief te laten verlopen. Hieronder verkennen we daarom een aantal belangrijke methoden, ondersteund door technologieën die organisaties kunnen helpen om kennisdeling te stimuleren.

Formele versus informele kennisdelingsmethoden

Formele kennisdelingsmethoden zijn gestructureerd en vaak vastgelegd binnen processen en tools. Denk hierbij aan georganiseerde trainingen, interne workshops of e-learningprogramma’s. Ook documentatie zoals handleidingen, beleidsstukken en projectrapporten vallen hieronder. Deze methoden zijn vaak gericht op het vastleggen en overdragen van expliciete kennis.

Een goed voorbeeld van een formele methode is het gebruik van een learning management system (LMS), waar medewerkers gestructureerde trainingen kunnen volgen. Dit zorgt ervoor dat iedereen toegang heeft tot dezelfde informatie en standaarden binnen de organisatie.

Informele kennisdeling is vaak minder gestructureerd en vindt plaats in de dagelijkse gang van zaken. Denk aan gesprekken tussen collega’s tijdens de lunch, brainstormsessies of mentor-mentee relaties. Deze methoden zijn vooral effectief voor het delen van impliciete kennis—die ervaring en expertise die niet altijd in documenten of trainingen te vatten is. 

Denk bijvoorbeeld aan een senior medewerker die tijdens een teammeeting zijn of haar ervaringen deelt over een project. Dit kan leiden tot nieuwe inzichten voor het team die anders niet vastgelegd zouden zijn.

Technologieën en tools voor kennisdeling

Technologie speelt een cruciale rol in het vergemakkelijken van kennisdeling, zeker nu organisaties steeds vaker hybride of volledig op afstand werken. Hier zijn een paar tools die je kunnen helpen:

• Learning Management Systemen (LMS)
  Een LMS is een platform dat medewerkers in staat stelt om online trainingen te volgen, maar ook om zelf kennis te delen. Zo kan een LMS als een centrale hub dienen voor alle leeractiviteiten en zorgt het ervoor dat kennis georganiseerd en toegankelijk blijft.
• Collaboration tools
  Platforms zoals Microsoft Teams, Slack of Google Workspace maken het eenvoudig voor teams om informatie te delen, samen te werken en vragen te stellen. Deze tools zijn ideaal voor informele kennisdeling en zorgen ervoor dat medewerkers altijd verbonden zijn, ongeacht hun locatie.
• Online leerplatforms met auteurstools
  Een van de meest waardevolle technologische innovaties op het gebied van kennisdeling is de integratie van auteurstools in leerplatforms. Met tools zoals de Auteurstool met AI-co-piloot van Studytube kunnen medewerkers eenvoudig hun eigen kennis omzetten in volwaardige trainingen. Of het nu gaat om een beleidsstuk, een werkinstructie of een best practice, binnen enkele klikken is er een training gemaakt die collega’s direct kunnen volgen. Dit maakt het proces laagdrempelig en stimuleert iedereen in de organisatie om hun expertise te delen.

“Met slechts een kleine instructie kunnen interne experts met Studytube zelf trainingen maken. Dat is heel krachtig!”
– Sandy de Lange, Manager Learning & Development, Emil Frey

Best practices en tips

• Zorg voor duidelijke processen: Hoewel informele kennisdeling belangrijk is, is het essentieel om ook duidelijke processen te hebben voor het vastleggen van belangrijke kennis. Dit kan bijvoorbeeld door te werken met een centrale kennisbank waar alle handleidingen en best practices worden opgeslagen.
• Maak gebruik van peer-to-peer leren: Stimuleer medewerkers om van elkaar te leren door middel van peer-to-peer trainingen. Dit kan zowel formeel, bijvoorbeeld via een workshop, als informeel via samenwerking aan projecten of mentoring.
• Gebruik data om kennisdeling te optimaliseren: Een goed systeem voor kennismanagement geeft inzicht in hoe vaak en op welke manier kennis gedeeld wordt. Door deze data te analyseren, kun je processen verbeteren en ervoor zorgen dat kennisdeling optimaal verloopt.

Sectorspecifieke uitdagingen en voorbeelden

Elke sector heeft zijn eigen uitdagingen en kansen als het gaat om kennisdeling. Wat in de ene branche werkt, is misschien minder effectief in een andere. Door te kijken naar sector-specifieke benaderingen van kennisdeling, kunnen organisaties inspelen op de unieke behoeften en obstakels van hun industrie. Hieronder duiken we in enkele voorbeelden.

Zorgsector
In de zorg is snelle toegang tot de juiste kennis vaak van levensbelang. Denk aan protocollen, medische richtlijnen en patiënteninformatie. Kennisdeling zorgt ervoor dat artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals altijd toegang hebben tot de meest actuele informatie, wat bijdraagt aan een betere patiëntenzorg. Een uitdaging in deze sector is de tijdsdruk waaronder zorgmedewerkers werken. Daarom zijn gebruiksvriendelijke, mobiele kennisdelingssystemen cruciaal, zodat zorgverleners in de praktijk snel toegang hebben tot de benodigde informatie.

IT-sector
In de snel veranderende IT-sector is het constant up-to-date blijven van kennis essentieel. Nieuwe technologieën, programmeertalen en methodologieën ontwikkelen zich in een razend tempo. Hier draait kennisdeling vooral om het up-to-date houden van vaardigheden en het stimuleren van innovatie. Samenwerkingstools en online leerplatforms zijn essentieel om teams te ondersteunen bij het snel delen van nieuwe inzichten en het leren van elkaar.

Onderwijssector
Kennisdeling is een kernonderdeel van de onderwijssector, niet alleen tussen docenten en studenten, maar ook tussen onderwijsprofessionals zelf. Het delen van onderwijsmethoden, lesmaterialen en onderzoeksresultaten is essentieel om het niveau van onderwijs te verbeteren. Een uitdaging binnen deze sector is echter de variëteit aan methodologieën en de grote hoeveelheden informatie die gedeeld moeten worden. Ook hier spelen online leerplatforms een sleutelrol in het centraal beheren en verspreiden van kennis.

Overheidssector
Binnen de overheid gaat het vaak om het delen van beleidsinformatie en regelgeving. Een belangrijke uitdaging is het consistent updaten en toegankelijk maken van cruciale informatie voor alle medewerkers, vooral in tijden van beleidswijzigingen of nieuwe wetgeving.

Sectorspecifieke oplossingen

Elk van deze sectoren heeft dus unieke uitdagingen als het gaat om kennisdeling, maar technologie biedt vaak een oplossing. 

Een ziekenhuis kan bijvoorbeeld gebruikmaken van een online platform waar medewerkers toegang hebben tot de laatste protocollen en richtlijnen. Hier kunnen ze, waar en wanneer dit hen uitkomt, ook trainingen volgen over nieuwe behandelingsmethoden. 

Als IT-bedrijf zou je bijvoorbeeld maandelijks interne hackathons organiseren waarbij verschillende teams hun kennis en innovatieve ideeën delen. Daarnaast kan een online platform met slimme suggesties voor de ideale leertrajecten ervoor zorgen dat medewerkers constant de juiste skills ontwikkelen voor de toekomst. Denk hierbij bijvoorbeeld aan kennis van nieuwe programmeertalen of frameworks. 

En voor een gemeente kan een centraal leerplatform medewerkers onder andere eenvoudig toegang bieden tot de meest recente beleidsdocumenten. Beleidsmakers kunnen via een interne auteurstool namelijk gemakkelijk updates doorvoeren, die vervolgens voor iedereen in de organisatie toegankelijk zijn. Met de Auteurstool met AI-co-piloot van Studytube hoeven zij zelfs enkel hun documenten te uploaden om deze vervolgens door de AI om te laten toveren tot complete online trainingen, inclusief toetsen.

Studytube’s oplossing voor optimaal kennismanagement

Om effectief te kunnen concurreren en groeien, is het essentieel dat organisaties niet alleen kennis delen, maar dit ook op een efficiënte en toegankelijke manier doen. Onze oplossingen zijn specifiek ontworpen om de kennisdeling binnen jouw organisatie te optimaliseren en te vereenvoudigen. Zo hou je grip op kennis in je organisatie en zorg ervoor dat medewerkers kennis sneller en beter delen.

Hoe ons leerplatform je ondersteunt bij kennisdeling

Ons alles-in-één leerplatform zorgt er met slimme tools voor dat kennisdeling niet alleen eenvoudig, maar ook intuïtief wordt. We bieden een geïntegreerde aanpak die zowel formele als informele kennisdeling ondersteunt. Of het nu gaat om het aanbieden van gestructureerde trainingen of het faciliteren van informele samenwerking, met Studytube heeft iedereen in de organisatie toegang tot de juiste informatie op het juiste moment.

Met het leerplatform van Studytube kun je alle kennis van je medewerkers centraal beschikbaar maken. Medewerkers kunnen hier niet alleen leren van trainingen die door de organisatie worden aangeboden, maar ook zelf waardevolle kennis creëren en delen.

Specifieke features en voordelen van ons platform

Ons platform biedt verschillende functies die het kennisdelingsproces vergemakkelijken:

Auteurstool met AI
Een van de krachtigste functies voor kennisdeling is de Auteurstool met AI-co-piloot. Deze tool stelt je medewerkers in staat om eenvoudig hun eigen kennis om te zetten in professionele trainingen. Of het nu gaat om een werkinstructie, een beleidsdocument of een best practice, met behulp van AI kunnen medewerkers in no-time een volwaardige training creëren, compleet met oefeningen en toetsen. Dit maakt het delen van kennis laagdrempelig en toegankelijk voor iedereen binnen de organisatie, ongeacht hun technische vaardigheden.

Centrale kennisbibliotheek
Het Studytube-leerplatform biedt een centrale kennisbibliotheek waar alle documentatie, trainingen en best practices worden opgeslagen. Je past bestaande, zelfgemaakte trainingen ook eenvoudig aan wanneer dat nodig is. Dit zorgt ervoor dat informatie makkelijk vindbaar is en medewerkers altijd toegang hebben tot de meest actuele kennis. 

Gebruiksvriendelijke interface
Al onze tools, van het Learning Management Systeem en het Learning Experience Platform tot aan de Auteurstool met AI-co-piloot, Skill Navigator en onze uitgebreide Online Trainingsbibliotheek, zijn ontworpen met gebruiksgemak in gedachten. Een intuïtieve interface zorgt ervoor dat medewerkers snel aan de slag kunnen met het delen en consumeren van kennis, zonder dat er uitgebreide training of technische expertise nodig is.

Cross-functionele kennisdeling
Ons platform stimuleert samenwerking over afdelingen heen. Medewerkers kunnen kennis delen met andere teams, waardoor silo's worden doorbroken en er ruimte ontstaat voor innovatie en samenwerking. Je maakt ook eenvoudig leerlijnen aan voor bepaalde groepen medewerkers, bijvoorbeeld op basis van functie, team of afdeling. Zo vindt de juiste kennis altijd zijn weg naar de juiste mensen.

Klantverhalen en testimonials

Veel van onze klanten hebben al de voordelen ervaren van onze kennisdelingsoplossingen.

Sandy de Lange, Manager Learning & Development bij Emil Frey, deelt bijvoorbeeld over haar ervaring met Studytube’s Auteurstool met AI en ons leerplatform: “Met slechts een kleine instructie kunnen interne experts met Studytube zelf trainingen maken. Dat is heel krachtig! Het creëerde wederzijds begrip en respect voor elkaars werk. Bovendien was het zonde dat mensen veel kennis enkel voor zichzelf hielden. Door intern kennis over te dragen en met elkaar te verdiepen, hebben we het niveau van onze teams omhoog getild.”

Chantal Lotze van Funda is als People Support Partner vooral blij met de combinatie van intern en extern leeraanbod die je op ons platform kan maken: “Wat ik zo mooi vind aan het leerplatform van Studytube is dat je zelf dingen toe kunt voegen. Denk aan eigen trainingen of opleidingen van externe leveranciers. Dit maakt het makkelijk om een relevant, breed palet aan te bieden dat optimaal aansluit op alle behoeften en voorkeuren binnen Funda.”

Tim Smolders, verantwoordelijk voor People en Leadership Development bij Vandebron is ook blij met deze combinatie en vooral de manier waarop het platform medewerkers op weg helpt: “Veel medewerkers weten niet waar ze het zoeken moeten als ze met een onderwerp of thema aan de slag willen; Studytube geeft eerst richting met het interne aanbod, en vervolgens kunnen Vandebronners onder de externe aanbieders extra verdieping zoeken vanuit hun persoonlijk budget.”

Ook QTC Recruitment ging met Studytube in zee om kennis optimaal te borgen en delen. Hester Offerman, ten tijde van dit interview Junior HR Business Partner bij QTC: “Voorheen gaven managers individueel training, waardoor de kwaliteit afhankelijk was van de persoon die de training gaf. We hebben de kennis uit de hoofden van de managers gehaald en in het leerplatform van Studytube gezet. Nu vertellen we één helder verhaal waar de gehele organisatie achter staat. Dit bespaart niet alleen tijd maar verhoogt ook de kwaliteit van de training.”

Meer leren over deze laatste case? Ontdek hoe QTC Recruitment succesvol onboardt, kostbare tijd bespaart en de grootste speler binnen de life sciences sector wordt – allemaal dankzij effectieve kennisdeling via het platform van Studytube!

Lees case study

Stappenplan voor de implementatie van een kennisdelingsstrategie

Het opzetten van een effectieve kennisdelingsstrategie is essentieel voor het succes van je organisatie. Dit proces omvat meer dan alleen het invoeren van nieuwe tools; het vereist een strategische aanpak om ervoor te zorgen dat kennisdeling een vast onderdeel wordt van de dagelijkse bedrijfsvoering. In deze sectie geven we een stappenplan voor implementatie, laten we zien hoe je het succes van je strategie kunt meten en delen we voorbeelden van succesvolle implementaties.

Stap voor stap naar een effectieve kennisdelingsstrategie

Stap 1: Bepaal je doelen
Het eerste wat je moet doen bij het opzetten van een kennisdelingsstrategie is het vaststellen van je doelen. Wat wil je bereiken? Wil je de efficiëntie van je team verbeteren, innovatie stimuleren, of zorgen dat belangrijke kennis binnen de organisatie blijft? Door duidelijke doelen te stellen, kun je de richting van je strategie bepalen en de juiste tools en processen kiezen.

Stap 2: Creëer een cultuur van kennisdeling
Kennisdeling is niet alleen een kwestie van technologie; het gaat ook om mensen. Zorg ervoor dat kennisdeling actief wordt gestimuleerd binnen de organisatie. Dit kan bijvoorbeeld door medewerkers te belonen voor het delen van hun kennis of door teamleiders als rolmodel te laten fungeren. Open communicatie en samenwerking moeten centraal staan in de bedrijfscultuur.

Stap 3: Selecteer de juiste tools
Kies de technologieën die het beste passen bij de behoeften van je organisatie. Een online leerplatform zoals Studytube kan je helpen om kennis centraal te organiseren en gemakkelijk toegankelijk te maken. Met tools zoals de Auteurstool met AI-co-piloot kunnen medewerkers bovendien zelf trainingen en kennisdocumenten maken, wat zorgt voor een dynamische en schaalbare kennisomgeving.

Stap 4: Train je medewerkers
Zorg ervoor dat alle medewerkers bekend zijn met de tools en processen voor kennisdeling. Geef trainingen om hen te laten zien hoe ze effectief gebruik kunnen maken van het platform en hun eigen kennis kunnen bijdragen.

Stap 5: Monitor en verbeter je strategie
Kennisdeling is een continu proces dat doorlopend geëvalueerd en geoptimaliseerd moet worden. Gebruik data om te meten hoe goed kennis wordt gedeeld en hoe vaak medewerkers gebruikmaken van het platform. Blijf luisteren naar feedback van medewerkers en pas je strategie waar nodig aan.

Hoe meet je het succes?

Het meten van het succes van je kennisdelingsstrategie kan op verschillende manieren. Enkele belangrijke KPI’s om te overwegen zijn:

• Gebruik van het platform: Hoeveel medewerkers maken actief gebruik van het kennisdelingsplatform? Zijn er bepaalde afdelingen waar kennisdeling meer of minder voorkomt?
• Kennisretentie: Hoe goed onthouden medewerkers de informatie die via het platform wordt gedeeld? Dit kan worden gemeten door middel van assessments of enquêtes.
• Efficiëntieverbetering: Zijn er meetbare verbeteringen in productiviteit of samenwerking dankzij de kennisdelingsstrategie?
• Medewerkersbetrokkenheid: Voelen medewerkers zich meer betrokken bij het bedrijf en hun collega’s doordat ze actief deelnemen aan kennisdelingsactiviteiten?

Voorbeelden van succesvolle implementaties

Het vinden van geschikt personeel is voor veel organisaties door krapte op de arbeidsmarkt een uitdaging, zo ook voor Sakol, een samenwerkingsorganisatie bestaande uit acht groothandels van bouwmaterialen. Hun nieuwe medewerkers hebben vaak geen ervaring met bouwmaterialen, terwijl ze deze kennis snel nodig hebben om klanten optimaal te helpen in de winkels, magazijnen en bij de klantenservice. Hoe voorzie je hen hier snel en effectief in? Tegelijkertijd stond Sakol voor de uitdaging om hun 1.100 medewerkers te motiveren zich te blijven ontwikkelen en om externe trainingen effectief te organiseren.

Om deze uitdagingen aan te pakken, koos de organisatie voor het leerplatform van Studytube. En met succes: de campagnes en initiatieven van de organisatie zorgen, in combinatie met de mogelijkheden van Studytube, voor indrukwekkende resultaten, zoals:

• 25% tijdsbesparing bij het maken van trainingen met behulp van onze geïntegreerde AI
• 4 uur tijdsbesparing per medewerker bij de onboarding
• 3.000+ gevolgde trainingen en microlearnings

Wouter Konsten, Learning & Development Specialist bij Sakol: “Betrokkenheid stimuleren gaat niet alleen over het aanbieden van leercontent, maar ook over het cultiveren van een cultuur die ontwikkeling waardeert.”Lees hier hun volledige succesverhaal

Ook bol zorgde voor succesvolle activatie van hun medewerkers met het leerplatfrom van Studytube. Om ervoor te zorgen dat bol.com de meest toonaangevende online winkel

van Nederland blijft, zet het bedrijf volop in op leren en ontwikkelen. Met het Studytube leerplatform bieden zij hun medewerkers de mogelijkheid om trainingen, cursussen en opleidingen te volgen. Bol.com noemt haar online academy speels ‘Studybol’. En daar wordt gretig aftrek gevonden; medewerkers weten hun weg naar de online academy eenvoudig en veelvuldig te vinden. 

Voor interne kennisdeling wees bol 150 interne trainers aan. Dit zijn ‘gewone’ medewerkers die de rechten hebben om zelf trainingen en microlearnings aan de academy toe te voegen, of zelf interne events op te zetten. Dirks: “Deze trainers kunnen geheel zelfstandig aan de slag, zonder dat ik of mijn team daar aan te pas komen. Als ik terugkijk naar de afgelopen 2,5 jaar, dan zijn deze trainers essentieel geweest voor de snelle groei van onze academy. Dat hadden ik en mijn team helemaal niet aangekund. Sterker nog; wij hebben al die expertise die onze trainers bezitten, zelf niet in huis.”

Op het platform van Studytube biedt bol nu:

• 38.500+ externe trainingen
• 2.500+ online trainingen
• 275+ interne trainingen
• 150+ leerlijnen en collecties
• 1.100+ microlearnings

Benieuwd hoe bol voor succesvolle resultaten zorgde? Lees hier hun case study!

Tijd voor actie!

Kennisdeling is niet langer een optie, maar een essentiële pijler voor succes in moderne organisaties. Door kennis centraal te stellen, verbeter je niet alleen de efficiëntie en productiviteit van je medewerkers, maar zorg je ook voor een cultuur van continue ontwikkeling en innovatie. Of je nu te maken hebt met de uitdagingen van een skill-gap-crisis, de noodzaak voor snellere besluitvorming of het streven naar een hoger niveau van medewerkersbetrokkenheid—kennisdeling biedt de oplossing.

Als je klaar bent om je kennisdelingsstrategie naar een hoger niveau te tillen, is nu het moment om actie te ondernemen. Door een duidelijke strategie te implementeren en gebruik te maken van de juiste technologieën, zoals een centraal leerplatform, kun je ervoor zorgen dat de kennis binnen je organisatie optimaal benut wordt.

Benieuwd hoe onze oplossingen jouw organisatie kunnen helpen bij kennisdeling? 

Plan nu een vrijblijvende online demo!

Aanvullende bronnen en downloads

• Kennisdeling met het leerplatform van Studytube
• Hoe QTC Recruitment kennis deelt en borgt met het leerplatform van Studytube
• Zo bouw je in 7 stappen een sterke kennisdelingscultuur
• Succesvolle kennisdeling in het mkb: de complete how-to gids
• De grootste uitdaging rondom kennisdeling in organisaties en hoe je deze oplost
• Kennisdeling met beperkte middelen? Het kan!

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Hoe kan ik de juiste kennisdelingstools kiezen voor mijn organisatie?

Bepaal eerst je doelen: gestructureerde trainingen of informele kennisdeling? Kies een platform dat beide ondersteunt, zoals Studytube.

2. Wat zijn de eerste stappen om een kennisdelingsstrategie op te zetten?

Stel doelen, creëer een cultuur van openheid en kies de juiste technologie. Zorg voor training en voortdurende optimalisatie.

3. Hoe maak ik kennisdeling een vast onderdeel van onze bedrijfsvoering?

Integreer kennisdeling in dagelijkse processen zoals vergaderingen, projectreviews en trainingen. Beloon actieve bijdragers.

4. Welke technologie is essentieel voor kennisdeling?

Een LMS en collaboration tools zijn een must. Platforms met auteurstools, zoals Studytube, maken kennisdeling makkelijker en toegankelijker.

5. Hoe meet ik het succes van mijn kennisdelingsstrategie?

Houd KPI's bij zoals gebruik van het platform, kennisretentie, productiviteitsverbeteringen en medewerkersbetrokkenheid.

6. Hoe kan ik barrières zoals 'kennis is macht' doorbreken?

Zorg voor een cultuur van vertrouwen en beloon open kennisdeling. Leiderschap speelt een belangrijke rol als voorbeeld.

7. Hoe stimuleer ik medewerkers om zelf kennis te delen?

Maak het proces eenvoudig met tools zoals de Auteurstool van Studytube met AI-co-piloot. Geef erkenning voor bijdragen en creëer een platform waar iedereen gemakkelijk kan delen.